возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней не считая дня покупки ( товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть использован). Это право гарантирует Вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы иметь возможность обменять или вернуть товар, пожалуйста убедитесь в следующем:
• товар не был в эксплуатации, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, товар не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, механических повреждений (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
• товар полностью укомплектован и не нарушена целостность фирменной упаковки, полностью сохранены все ярлыки, защитные пленки, сохранена заводская маркировка (товар находится в том же состоянии, что и на момент передачи покупателю)
Как можно произвести обмен или возврат товара
Обменять или вернуть товар можно заполнив форму для возврата товара в личном кабинете. В форме просим Вас подробно указать, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Если у вас нет личного кабинета, по просьбе клиента заявка на возврат создается менеджером в телефонном режиме.
После заполнения формы, вам необходимо перезвонить в интернет магазин для получения адреса, по которому можно вернуть товар, уточнения варианта доставки возвращаемого товара и других вопросов. Если у вас нет личного кабинета, по просьбе клиента заявка на возврат создается менеджером в телефонном режиме.
Деньги возвращаются покупателю в течении 7 дней с момента получения нами товара.
Возврат денег за товар на карту клиента, осуществляется после предоставления клиентом данных для возврата. Если у вас карта не Приват банка, а другого банка менеджеру необходимо предоставить дополнительные данные IBAN и ИНН. Если карта Приват банка - предоставить номер карты и ИНН.
Если на момент обмена, аналогичного товара нет в продаже, Вы можете приобрести любые другие виды продукции из имеющегося у нас ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или получить обратно деньги, в размере стоимости возвращенного товара.
Если купленный Вам товар не подошел по цвету, форме, габаритам, размеру или по иным причинам и не может быть Вами использован, покупатель оплачивает услуги курьера для возврата или обмена товара.
